RyuRyuの注文受付から発送案内までがとても早くて丁寧！

RyuRyuの注文受付をしてもらってから、
発送の案内メールが来るまで、約1日です。


それまでに送られてくるメールの数3通です。
これは、在庫があってすぐに送ってもらえる場合の
通常の流れだと思います。


しかし、この当たり前の流れ、メールのやり取りが
お客様を安心させてくれるものだということを気づいてほしかったのです。


まず、注文したら「注文商品ご確認」というメールが自動的に送信されます。

次に、「注文受付完了」メールが送られてきます。

最後に「商品発送のご案内」メールが送られてきます。


要する時間は1日です。
丁寧で、シンプルかつ迅速な対応に、
とても安心感があります。


あぁ～、商品がすぐに届けられるんだなっていう
ワクワク感があるうちに、手元に届くことになりますから、
満足感もあります。


このような小さなことですが、とても大切なこと。
安心感は、またこのお店でお願いしたいと思えるものです。


しかも、新作も頻繁に入荷してきますし、
プチプラで可愛いものが多いので、欲しいものが必ず見つかります。


多くの通販サイトの中でも、安心してお買い物できる、
「ベルーナ（RyuRyu）」は、そんなお店だと思います。


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